Nem lett jó a méret? Segítünk.
A megfelelő sneakernek passzolnia kell. Ha a termék nem megfelelő, a kézhezvételtől számított 30 napon belül kérhetsz visszaküldést vagy méretcserét a feltételeink szerint. A Packeta visszaküldési kód használatához nem kell címkét nyomtatnod.
A kódot a Packeta átvevőhelyen kell bemondanod. A visszaküldés előtt nézd át az alábbi lépéseket.
Így küldheted vissza
Négy egyszerű lépés, hogy tudd, mi a teendőd.
Csomagold be gondosan
A termék legyen hordatlan, tiszta és az eredeti állapotának megfelelő. Tedd vissza az eredeti cipősdobozába, majd helyezd egy külső csomagolásba. Így a cipősdoboz is védve lesz szállítás közben.
Írd mellé a rendelési adataidat
Tegyél egy papírt a csomagba az alábbi adatokkal, hogy gyorsan be tudjuk azonosítani a rendelésedet.
- Rendelésszám
- Teljes név
- Telefonszám
- E-mail-cím
- Visszaküldés vagy méretcsere
- Csere esetén a kívánt méret
Vidd el egy Packeta átvevőhelyre
Add át a becsomagolt küldeményt a Packeta munkatársának, és mondd be a 97666454 visszaküldési kódot. Külön címkét nem kell nyomtatnod. A Z-BOX automaták a jelenlegi tájékoztatás szerint nem használhatók erre.
Mi intézzük a továbbiakat
A csomag beérkezése után ellenőrizzük a terméket. Méretcsere esetén egyeztetjük a kívánt méretet, visszaküldésnél pedig a vonatkozó feltételek és jogszabályok szerint intézzük a visszatérítést.
Erre figyelj a csomagolásnál
- Ne ragassz címkét és ne írj a cipősdobozra.
- Használj külső csomagolást a doboz védelmére.
- Minden eredeti tartozékot tegyél vissza.
- Hibás vagy sérült termék esetén előbb írj nekünk.
- A visszaküldés előtt őrizd meg a feladás igazolását.
Visszaküldési feltételek
- A visszaküldési szándékot 30 napon belül jelezd.
- A terméket az előírt állapotban küldd vissza.
- Az eredeti doboz és a tartozékok is legyenek meg.
- A cipősdoboz ne legyen összeragasztva vagy feliratozva.
- A részletes jogi feltételek az üzletszabályzatban találhatók.
Elakadtál? Segítünk.
Írd meg a rendelési számodat, és ügyfélszolgálatunk segít.
