Gyakori Kérdések (Gyik)

Rendelés és vásárlás

A rendelést regisztráció nélkül is leadhatod. Helyezd a kiválasztott terméket a kosárba, válassz szállítási és fizetési módot, majd add meg a szükséges adatokat. Ha rendelkezel kuponkóddal, a pénztárnál tudod felhasználni.

Nem. Webshopunkban regisztráció nélkül is leadhatod rendelésedet.

Igen. A pénztárnál add meg a vállalkozás adatait, és a számlát ezek alapján állítjuk ki.

Amennyiben a rendelés még nem került feladásra, ügyfélszolgálatunk segít a módosításban. Vedd fel velünk a kapcsolatot minél hamarabb.

A kosár vagy a pénztár oldalon található kuponkód mezőben tudod megadni a kedvezményre jogosító kódot.

Nem, egy rendelés során egyszerre egy kuponkód használható fel.

Termékek és eredetiség

A Kicksbydavid független viszonteladó. Nem állunk kapcsolatban és nem vagyunk hivatalos partnerei a weboldalon megjelenő márkáknak, kivéve, ha ezt külön feltüntetjük. A webshopban értékesített termékek eredeti termékek, amelyeket ellenőrzött kereskedelmi forrásokból szerzünk be.

Termékeink hivatalos európai és nemzetközi beszállítóktól érkeznek, amelyek eredeti termékek forgalmazására specializálódtak.

Minden termék több ellenőrzési folyamaton megy keresztül, mielőtt a vásárlóhoz kerülne. Kiemelt figyelmet fordítunk az eredetiségre és a minőségre.

Minden általunk forgalmazott termék teljesen új, hordatlan állapotú.

Igen, a termékeket eredeti gyári dobozukban szállítjuk.

A Deadstock olyan teljesen új, hordatlan cipőt jelent, amely eredeti állapotban, eredeti csomagolással rendelkezik.

Bizonyos limitált vagy nehezen beszerezhető modellek piaci értéke magasabb lehet a megjelenéskori árnál.

Kínálatunkban megtalálhatóak a legismertebb márkák, például Nike, Jordan, Adidas, New Balance, UGG és más népszerű modellek.

Készletünk folyamatosan frissül, ezért érdemes rendszeresen figyelni az Újdonságok kategóriát.

Méretezés

Minden terméknél találsz mérettáblázatot, amely segít kiválasztani a megfelelő méretet.

A kézhezvételtől számított 30 napon belül kicseréljük a méretet, vagy visszavesszük a terméket, és a költségét mi álljuk. Fontos, hogy a cipő teljesen új állapotú legyen.

A GS (Grade School) méretezés gyermek vagy kisebb lábméretű vásárlók számára készült modelleket jelöl.

A legtöbb Nike modell mérethű, de egyes modellek eltérhetnek. Vásárlás előtt mindig ellenőrizd a mérettáblázatot.

A legtöbb Jordan modell normál méretezésű, de szélesebb lábfej esetén fél mérettel nagyobb is kényelmes lehet.

Érdemes rendszeresen visszanézni vagy felvenni velünk a kapcsolatot, mert készletünk folyamatosan változik.

Szállítás

Kizárólag ellenőrzött európai partnertől szerezzük be a termékeket, így olyan exkluzív modelleket és méreteket is biztosítani tudunk, amelyeket hazai üzletekben már nem találsz meg. A prémium minőség és az eredetiségvizsgálat miatt a várható szállítási idő csomagpontra és csomagautomatába 5 munkanap, házhozszállításnál és MPL-lel 8 munkanap.

Házhozszállítás: 2 179 Ft

Csomagpont vagy automata: 1 089 Ft

46 250 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes.

Rendeléseinket Packeta és MPL segítségével kézbesítjük.

Igen. A feladást követően elküldjük a csomagkövetési számot e-mailben.

A futárszolgálat SMS-ben és e-mailben is tájékoztat a csomag állapotáról.

Igen, Magyarországra,Szlovákiába szállitunk!

Fizetés

Utánvétes fizetés vagy biztonságos bankkártyás fizetés közül választhatsz.

Igen, házhozszállításnál és csomagponton. A futárnál készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz, csomagponton bankkártyával vagy készpénzzel (átvételi ponttól függően). Csomagautomatába csak bankkártyával lehet fizetni. Az utánvét díja +1 100 Ft.

Igen. Fizetéseidet a Stripe rendszere dolgozza fel, amely a világ egyik legbiztonságosabb online fizetési szolgáltatója

A számlát automatikusan, emailben kapod meg!

Visszaküldés és garancia

Igen, a kézhezvételtől számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted vagy kicserélheted a terméket.

Mi. Ha 30 napon belül problémád van a termékkel (nem tetszik, nem ilyet szerettél volna), vagy méretet szeretnél cserélni, arról ITT tudsz olvasni. Egyszerűen vissza tudod küldeni a terméket, INGYENESEN!

Ebben az esetben azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a probléma megoldásában.

Igen, minden termékünkre jogszabály szerinti kellékszavatosság vonatkozik.

Készíts fényképet a sérülésről, és a lehető leghamarabb jelezd ügyfélszolgálatunknak.

Sneaker ápolás

A cipőket kézzel, puha kefével és speciális sneaker tisztító termékekkel ajánlott tisztítani.

Nem ajánlott, mert károsíthatja az anyagokat és a ragasztásokat.

Száraz, közvetlen napfénytől védett helyen.

A Sneaker Shield segít megőrizni a cipő orrának formáját és csökkenti a gyűrődéseket.

A Sneaker Shield használata és a megfelelő méret viselése jelentősen csökkenti a gyűrődések kialakulását.

Kedvezmények és ajándékutalványok

Igen. Vásárlásaid után pontokat gyűjthetsz, amelyeket későbbi rendeléseknél felhasználhatsz. További információ a Hűségprogram oldalon.

Igen. Elérhető Digitális ajándékutalvány, amelyet e-mailben küldünk ki.

Az érvényességi idő az utalvány részletes leírásában található.

A kuponfeltételektől függően bizonyos kedvezmények összevonhatók, mások nem.

Kapcsolat

Ügyfélszolgálatunk készséggel segít minden kérdésben.

Email: info@kicksbydavid.com

Telefon: +36 20 556 4258

További információért látogasd meg a Kapcsolat oldalt.